Alle Zaken Op Een Rijtje: Service

Alle Zaken Op Een Rijtje: Service


  • 28 november 2019
  • lore
  • Alle Zaken Op Een Rijtje

Alle Zaken Op Een Rijtje op bezoek bij Xtra Interim. Naast onze expertise en inzet op duurzame relaties, praatten we over het belang van service op maat.

Type klanten

Bij Xtra werken we voor twee soorten klanten: bedrijven en kandidaten. Het is onze missie om bruggen te bouwen tussen deze twee. We willen bedrijven helpen bij het vinden van geschikte kandidaat en we willen kandidaten persoonlijk begeleiden in het vinden van de juiste job waarin ze zichzelf kunnen zijn en ze hun capaciteiten ten volle kunnen benutten.Om beide partijen tevreden te stellen is service dus zeer belangrijk.

Kandidaten

Bij kandidaten kijken we verder dan kennis en ervaring. We gaan echt op zoek naar de mens achter het CV. We zorgen voor een warm welkom en zijn oprecht geïnteresseerd in de persoon die aan de andere kant van de tafel zit. Daarna proberen we de kandidaat te koppelen aan een bedrijf dat zo goed mogelijk bij hem of haar past. We streven altijd met zowel de bedrijven als de kandidaten naar een persoonlijk en lange-termijnrelatie.

Om de juiste kandidaten te vinden voor onze klant screenen onze consulenten aan de hand van een competentieboek dat we zelf schreven. Zo kunnen ze snel aftoetsen of de kandidaat een goede match vormt met de verwachtingen van de klant.

Bedrijven

Ons ander type klanten zijn de bedrijven. Steven leerde uit ervaring dat werkgevers het beu waren om telkens weer een nieuwe contactpersoon toegewezen te krijgen bij hun interimkantoor. Ze vonden het oprecht tijdrovend om elke keer opnieuw uit te leggen wat hun verwachtingen zijn voor uitzendkrachten. Daarom gooien we het bij Xtra over een andere boeg. Wat ons anders maakt? We zorgen voor een vaste contactpersoon die binnen de kortste keren genoeg heeft aan een half woord om te weten wat een werkgever nodig heeft, service op maat. We bouwen een relatie op met onze klant en hebben zo een heel goed begrip van de bedrijfscultuur. Op deze manier kunnen we een goede match maken tussen werkgever en werknemer.

Daarnaast geloven we ook sterk in het delen van onze expertise met klanten. We willen hen zoveel mogelijk content bieden om hen te helpen bij het boeien van hun medewerkers. Zo delen we met onze klanten een e-book rond efficiënt rekruteren en organiseren we HR-events waar sprekers komen vertellen over de actuele uitdagingen in de sector. Verder delen we regelmatig blogposts over relevante topics of met handige tips & tricks via onze website en sociale media. We willen op deze manier niet alleen onze klanten en onze kandidaten betrekken, maar ook onze opgebouwde expertise met hen delen.