6 Tijdelijke outbound agents voor KBC (30u) – Opstart 2/11

6 Tijdelijke outbound agents voor KBC (30u) – Opstart 2/11

6 Tijdelijke outbound agents voor KBC (30u) – Opstart 2/11 Berchem (Antwerpen)

Functie

Ben je op zoek naar een job in een mooie en moderne werkomgeving waar klantencontact, vlot met de computer werken en een kwalitatieve dienstverlening centraal staat? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor onze opdrachtgever te Berchem, actief in de banksector, zijn we op zoek naar getalenteerde medewerkers. Zo zijn we op zoek naar 6 gemotiveerde medewerkers die hun schouders onder een 2 maand durend project willen zetten.

Hoe kan je tijdelijk takenpakket eruit zien:µ

– Je komt terecht in het outbound customer care center en zal dus uitgaande telefoongesprekken doen, waarbij je contact opneemt met bestaande klanten;
– Je informeert de klant omtrent bepaalde diensten;
– Je registreert op een correcte manier de gesprekresultaten in de systemen;
– Je doet niet aan televerkoop; je zal nooit per telefoon concrete informatie moeten geven over producten of diensten, hiervoor verwijs je steeds door naar het kantoor van de klant;

Omdat onze klant kwalitatief bellen ontzettend belangrijk vindt, krijg je een degelijke beltraining en technische opleiding en word je continu begeleid en gecoacht bij het uitoefenen van je job.

Profiel

Wat maakt van jou de ideale kandidaat:

– Je denkt klantgericht, bent behulpzaam en correct;
– Je beheerst het Nederlands perfect en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden; Kennis van het D en FR is een zeer groot pluspunt.
– Je kan zelfstandig functioneren binnen een team;
– Je beschikt over voldoende PC-vaardigheden om vlot en punctueel gespreksresultaten te rapporteren;
– Je werkt stipt en bent flexibel;
– Je weet discreet om te gaan met vertrouwelijke informatie;
-Je wenst 4/e te werken (30uur)

Aanbod

Aanbod:

•Een groeiende en snel evoluerende organisatie.
•Een omgeving waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd.
•Een groep met een toffe sfeer en oog voor persoonlijk welzijn; een aangename werkplek.
•Marktconform loon met extralegale voordelen (maaltijdcheques, fietsvergoeding, vergoeding treinabonnement).
•Uitstekende opleiding en begeleiding bij de job.
•Binnen het bedrijf staat kwaliteit boven kwantiteit, waardoor we ons kunnen onderscheiden binnen de sector van customer care centers.

Werkregime:

– 14u – 20u30 van ma-vrij

  • Sleep bestanden hierheen of
    Toegestane bestandstypen: doc, docx, pdf.
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.