Algemene voorwaarden
1. Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld overeenkomstig de van kracht zijnde wetgeving, o.a.de wet van 24 juli 1987 (B.S. 20.08.1987) betreffende de tijdelijke arbeid, de uitzendarbeid en het ter beschikking stellen van werknemers ten behoeve van gebruikers, inclusief de van toepassing zijnde CAO’s van de NAR en van PC 322 uitzendarbeid, evenals de bepalingen opgenomen in het Wetboek Economisch Recht.
2. De uitzendkrachten worden ter beschikking gesteld onder de voorwaarden bij de aanvraag overeengekomen en onder de hierna bepaalde algemene voorwaarden, die integraal deel uitmaken van de overeenkomst gesloten tussen de gebruiker en XTRA en die zijn opgesteld overeenkomstig de wet van 24 juli 1987. Elke afwijking op deze algemene voorwaarden dient schriftelijk te worden overeengekomen.
3. Deze algemene voorwaarden, en in het bijzonder artikel 20, gelden eveneens van zodra de gebruiker een aanvraag toevertrouwd aan Xtra en Xtra kandidaten voorstelt aan de gebruiker.
4. Overeenkomstig de cao 38 quater van 14 juli 1999, mag Xtra de kandidaten niet op discriminatoire wijze behandelen; bijgevolg is het voor de gebruiker alleen toegelaten om in zijn aanvraag functie-relevante criteria te formuleren.
5. De gebruiker verbindt er zich toe bij aanvang en tijdens de duur van het contract alle noodzakelijke informatie en bovendien elke wijziging inverwijld en bij voorkeur schriftelijk te communiceren aan Xtra . Zonder exhaustief te zijn, is dit aan de orde in de volgende gevallen :
- aangaande de reden om beroep te doen op uitzendarbeid en de al dan niet aanwezigheid van een syndicale delegatie
- aangaande de verloningsvoorwaarden van het vast personeel, met inbegrip van de premies en diverse voordelen die gebruikelijk zijn in het bedrijf van de gebruiker, evenals de toekenningsmodaliteiten;
- aangaande de activiteiten, de werkpost, de vereiste beroepskwalificatie, het resultaat van de risico-evaluaties, het medisch toezicht en de persoonlijke beschermingsmiddelen;
- aangaande mogelijke situaties van staking of lock-out of andere vormen van tijdelijke werkloosheid;
- aangaande een eventueel arbeidsongeval;
- aangaande de werking van dimona, waarvoor alle informatie moet zijn doorgegeven voor aanvang van de terbeschikkingstelling van de uitzendkracht;
- aangaande de laattijdige aanwezigheid of de afwezigheid van de uitzendkrachten;
- aangaande de niet-hernieuwing van een opdracht.
De gebruiker is als enige aansprakelijk voor de gevolgen voortvloeiend uit het niet (tijdig), onvoldoende of foutief doorgeven van deze informatie. Alle rechtzettingen en/of kosten hierdoor veroorzaakt geven aanleiding tot bijkomende facturatie aan de gebruiker. De gebruiker zal daarbij Xtra vrijwaren voor enige vordering van derden.
6. De gebruiker draagt de aansprakelijkheid voor de correctie toepassing van motieven en termijnen voor uitzendarbeid; in het kader van die motieven zorgt hij, inde door de wet voorziene gevallen, voor de nodige toelatingen, toestemmingen van zijn eigen vakbondsafvaardiging en mededelingen aan de bevoegde overheidsinstanties i.v.m. het tewerkstellen van uitzendkrachten.
7. De gebruiker zal aan Xtra bericht geven aan iedere te laat- of tekortkoming van de uitzendkracht. Xtra kan in geen geval aansprakelijk zijn voor de gevolgen van de afwezigheid en/of laattijdige aanwezigheid van zijn uitzendkrachten.
8.De gebruiker kan geen beroep doen op de diensten van Xtra in geval van tijdelijke werkloosheid, staking of lock-out in zijn onderneming. In voorkomende gevallen moet de gebruiker Xtra hiervan onmiddellijk en schriftelijk op de hoogte brengen. Het verplicht terugtrekken van de uitzendkrachten in deze gevallen geeft geen aanleiding tot het betalen van een schadevergoeding door Xtra aan de gebruiker.
9. Tijdens de duur van de tewerkstelling van de uitzendkracht bij de gebruiker staat, overeenkomstig artikel 19 van de wet van 24 juli 1987, de gebruiker in voor de toepassing van de bepalingen van de wet inzake reglementering en bescherming van de arbeid die op de plaats van tewerkstelling gelden. Hieruit volgt dat de gebruiker de uitzendkrachten op gelijke voet moet behandelen als zijn vast personeel, onder meer wat betreft de arbeidstijd, arbeidsduurvermindering, compensaties, pauzes, feestdagen, zondagwerk, nachtarbeid, welzijn van de uitzendkrachten op het werkt, enz.
10. De burgerlijke aansprakelijkheid, voorzien in artikel 36.14§1 van het nieuw Burgerlijk Wetboek berust bij de gebruiker. Deze is bijgevolg als enige aansprakelijk voor alle door de uitzendkracht aan derde berokkende schade. De voorziening van een “clausule uitzendarbeid” in de verzekering burgerlijke aansprakelijkheid van de gebruiker wordt aanbevolen. Xtra is evenmin aansprakelijk voor de schade die de uitzendkracht aan de gebruiker berokkent tijdens en naar aanleiding van zijn tewerkstelling bij de gebruiker.
De aansprakelijkheid van Xtra is eveneens niet betrokken in geval van beschadiging, verlies, diefstal of verdwijning van materiaal, geld of goederen aan de uitzendkracht toevertrouwd. M.b.t. de selectie kan de aansprakelijkheid van Xtra nooit ingeroepen worden indien de gebruiker zelf de selectie van de kandidaat-uitzendkrachten uitvoert. Xtra is ook niet aansprakelijk voor de leningen of voorschotten, in natura of baar geld, die eventueel door de gebruiker aan de uitzendkracht werden toegestaan. Bovendien zal het terugvorderen van kosten, voortvloeiend uit het gebruik van onder meer telefoon voor privédoeleinden, maaltijden gebruikt in het bedrijfsrestaurant, geoorloofde aankopen enz. zonder bemiddeling van Xtra gebeuren.
11. Xtra is gebonden door een middelenverbintenis en kiest de uitzendkracht naar de normen van een goed huisvader, op basis van de door de gebruiker meegedeelde kwalificaties.
Indien er een beroep wordt gedaan op een subcontractor voor het ter beschikking stellen van uitzendkrachten, worden deze uitzendkrachten finaal gescreend door Xtra, opdat de kwalitatieve normen die met de gebruiker zijn vastgelegd, gewaarborgd worden. Indien de gebruiker zelf de selectie van de kandidaat-uitzendkrachten uitvoert, dan kan de aansprakelijkheid van Xtra nooit ingeroepen worden.
Hoewel Xtra de nodige zorg besteedt aan de selectie van de uitzendkrachten, is de gebruiker die vaststelt dat de uitzendkracht niet voldoet aan de door hem gevraagde functiekwalificatie, ertoe gehouden Xtra hiervan onmiddellijk op de hoogte te brengen, in ieder geval in de loop van de eerste arbeidsdag, en moet hij de werkzaamheden van deze uitzendkracht beëindigen. De gebruiker verbindt er zich toe zijn besluit aan Xtra per aangetekend schrijven of per e-mail te bevestigen.
12. Overeenkomstig artikel 10 van de wet van 24 juli 1987 hebben de uitzendkrachten recht op hetzelfde brutoloon, inclusief indexaties en conventionele verhogingen, premies, maaltijdcheques en andere looncomponenten alsof ze door de gebruiker in vaste dienst zouden genomen worden.
Op basis van artikel 5 van deze algemene voorwaarden dient de gebruiker deze loongegevens mee te delen aan Xtra . De gebruiker is als enige aansprakelijk voor de gevolgen voortvloeiend uit het niet (tijdig), onvolledig of foutief doorgeven van deze informatie. Alle rechtzettingen en/of kosten hierdoor veroorzaakt geven aanleiding tot bijkomende facturatie aan de gebruiker.
13. De uitzendkracht geniet hetzelfde niveau van bescherming als de andere werknemers van de onderneming voor wat betreft de arbeidsveiligheid en –hygiëne. De uitzendkracht mag slechts die werkzaamheden uitvoeren die vermeld worden op de werkpostfiche of indien geen werkpostfiche vereist is, zoals die vermeld worden in de bijzondere commerciële voorwaarden, meer bepaald in de beschrijving van de werkpost, de vereiste beroepskwalificatie en het resultaat van de risico-evaluatie. Overeenkomstig het Koninklijk Besluit van 19 februari 1997 dient de gebruiker, in de voorziene gevallen, de werkpostfiche in te vullen en, voor de terbeschikkingstelling van de uitzendkracht, aan Xtra over te maken. Bij het opstellen van deze werkpostfiche heeft de gebruiker het advies ingewonnen van zijn preventiedienst en arbeidsgeneesheer. De gebruiker draagt (conform artikel 5, 4° van KB 19/02/1997) de eindverantwoordelijkheid voor het ter beschikking stellen van de werkkledij en de persoonlijke beschermingsmiddelen, evenals voor de reiniging, de herstelling en het behoud in normale gebruiksklare staat ervan, zelfs indien een afwijkende commerciële overeenkomst over de levering hiervan met Xtra werd afgesloten.
De gebruiker mag de uitzendkracht dus alleen de taak opleggen waarvoor hij ter beschikking werd gesteld. Tenzij anders overeengekomen verricht de uitzendkracht geen werkzaamheden die geregeld worden door een bijzondere beschermingsreglementering, zoals ongezond, gevaarlijk, ondergronds werk en werkzaamheden op hoogte. Tenzij anders overeengekomen krijgt de uitzendkracht geen opdracht voor werk in het buitenland. Overeenkomstig art. 2 en 4 van de CAO van 8 september 1993 organiseert de gebruiker op het ogenblik dat de uitzendkracht zijn opdracht aanvat, de introductie en de aanpassing van de nieuwe uitzendkrachten in de onderneming en houdt hij rekening met deze uitzendkrachten bij de vaststelling van de aan te wenden middelen om de introductie in de onderneming te bevorderen.
14. In geval van arbeidsongeval van een uitzendkracht, zal de gebruiker, na alle dringende maatregelen te hebben getroffen, onmiddellijk Xtra verwittigen en alle nodige informatie verschaffen voor het opstellen van de ongeval-aangifte. Bij uitstel of verzuim hiervan kan de gebruiker rechtstreeks aansprakelijk worden gesteld.
De gebruiker bezorgt Xtra de nodige ingevulde en ondertekende werkpostfiches voor aanvang van tewerkstelling van de uitzendkracht. Wanneer een uitzendkracht van Xtra betrokken wordt bij een arbeidsongeval, dan zal de gebruiker, na alle dringende maatregelen te hebben getroffen, onmiddellijk Xtra verwittigen en door middel van het ter beschikking gestelde formulier de nodige informatie verschaffen voor het opstellen van de ongevalsaangifte. Conform art. 94 ter, §1 van de welzijnswet van 04/08/1996, onderzoekt de preventieadviseur van de gebruiker elk ernstig ongeval overkomen aan de uitzendkracht. Conform hetzelfde artikel §2 neemt de preventieadviseur van de gebruiker contact op met de preventiedeskundige van Xtra, waarbij deze laatste zijn medewerking verleent aan het onderzoek en waarbij maatregelen worden besproken teneinde gelijkaardige ongevallen met uitzendkrachten in de toekomst te vermijden. De preventieadviseur van de gebruiker maakt het omstandig verslag op. De respectieve maatregelen die op basis van dit verslag door de gebruiker en Xtra zullen worden opgenomen, worden door hen aangebracht en ondertekend op het verslag dat finaal door de gebruiker naar de Federale Inspectiedienst wordt opgestuurd, en dit binnen de 10 dagen na het ongeval. De gebruiker verklaart hiermee op de hoogte te zijn van het K.B. van 25 april 2007 betreffende het onthaal en de begeleiding van medewerkers met betrekking tot het welzijn op het werk. In concreto betekent dit dat de gebruiker instaat voor het onthaal en de begeleiding van nieuwe uitzendkrachten.
15. De gebruiker verbindt zich ertoe om bij aanvang van het contract en voor de duur ervan, alle nodige informatie te communiceren aan Xtra aangaande de wettelijke verplichtingen die moeten nageleefd om een uitzendkracht op een juridische correcte manier te detacheren naar het buitenland, evenals elke mogelijke wijziging die zich zou kunnen voordoen en dit onverwijld en schriftelijk.
De gebruiker is verantwoordelijk, in de gevallen die bij de wet zijn bepaald, om de nodige vergunningen te verkrijgen en de vereiste aangiften in te dienen om uitzendkrachten naar het buitenland te detacheren. Xtra kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld in geval van het niet naleven van bovenvermelde bepalingen door de gebruiker.
16. Xtra zal pas overgaan tot uitbetaling van de kosten eigen aan de werkgever nadat Xtra door de gebruiker in het bezit werd gesteld van de nodige stavingsstukken.
Indien er, na controle door de fiscus of de RSZ, een rechtzetting moet uitgevoerd worden, draagt de gebruiker hiervoor de volledige aansprakelijkheid. De kosten die hieruit voortvloeien, zijn eveneens ten laste van de gebruiker en zullen door Xtra aan de gebruiker gefactureerd worden.
17. De gebruiker is als enige aansprakelijk voor het terugsturen van het ondertekend klantencontract en (het toezicht op) het terugsturen van de ingevulde en ondertekende prestatiestaten. Bij gebreke hieraan zal de gebruiker de niet-ondertekening niet ten nadele van Xtra kunnen inroepen en zal Xtra de werkelijk door de uitzendkracht verrichte prestaties, met als minimum de contractueel overeengekomen prestaties facturen aan de gebruiker.
18. Door de prestatiestaat te ondertekenen, bevestigt de gebruiker de juistheid van de opgegeven prestaties en de uitvoering van de werkzaamheden verricht door de uitzendkracht voorwerp uitmakende van de factuur. Deze ondertekening zal onverwijld gebeuren na afloop van de prestaties, beschreven op de betreffende prestatiestaat, opdat de gebruiker een vlotte en correctie afhandeling van de loonbetaling door Xtra geenszins in de weg zou staan. De gebruiker zal de geldigheid van de ondertekening door zijn aangestelden of mandatarissen niet betwisten. Bij automatische prestatieverwerking gaat de gebruiker steeds akkoord met de prestatiegegevens zoals deze op geautomatiseerde of elektronische wijze worden doorgegeven aan Xtra, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Alleen de gebruiker is aansprakelijk bij fouten in de geautomatiseerde verzending.
19. De facturatie gebeurt op basis van :
- De prestaties zoals vermeld op de prestatiestaten of zoals op elektronische wijze doorgegeven door de gebruiker, met een minimum van de door de gebruiker contractueel aangevraagde uren, behoudens er minder uren gepresteerd werden door het uitsluitende toedoen van de uitzendkracht en indien aan de informatieverplichting voorzien in artikel 5 van deze voorwaarden voldaan werd. Bij gebrek aan de door de gebruiker ingevulde en ondertekende prestatiestaten gebeurt de facturatie op basis van de werkelijk door de uitzendkracht verrichte prestaties, met een minimum van de door de gebruiker contractueel aangevraagde uren. In dit kader worden alle door de gebruiker aan zijn vast personeel toegekende en verloonde vrije uren en dagen zoals extralegale feestdagen, vakantiedagen, brugdagen, enz… waar de uitzendkracht ook recht op heeft, eveneens beschouwd als prestaties en als dusdanig gefactureerd aan de gebruiker.
- De overeengekomen coëfficiënt en/of het overeengekomen tarief : deze coëfficiënt en/of dit tarief wordt door Xtra eenzijdig verhoogd in geval van stijging van de directe of indirecte patronale lasten evenals van alle mogelijke andere factoren die de werkelijke loonkost bepalen; dit tarief wordt eveneens door Xtra eenzijdig verhoogd bij stijging van het basisloon van de uitzendkracht ingevolge de indexaties van de lonen en de conventionele loonsverhogingen die van toepassing zijn bij de gebruiker.
- De overige looncomponenten zoals voorzien in artikel 11 van deze voorwaarden;
- De andere schriftelijke prijsafspraken; verhoogd met de toepasselijke BTW. Voor bijzondere prestaties (zoals overuren, werk in ploegen, bij nacht, op zon- en feestdagen, enz…) wordt de uitzendkracht vergoed overeenkomstig de bij de gebruiker ter zake toepasselijke wet en/of cao. Het aldus te betalen loonsupplement wordt aan de gebruiker gefactureerd aan dezelfde coëfficiënt als deze toegepast op het basisloon van de uitzendkracht of als deze gebruikt voor de berekening van het tarief. Naar aanleiding van de dimona wordt een forfaitair bedrag per gewerkt uur op de facturen vermeld, tenzij anders overeengekomen. Deze dimonakost zal elk jaar wijzigen ten gevolge een indexatie die in het begin van ieder kalenderjaar zal worden toegepast.
20. Alle klachten betreffende de facturen moeten Xtra binnen de 5 kalenderdagen na de factuurdatum per gemotiveerd aangetekend schrijven bereiken. Na deze termijn is de klacht onontvankelijk.
21. De facturen van Xtra zijn betaalbaar bij ontvangst, netto en zonder disconto, tenzij andersluidende schriftelijke overeenkomst. Bij betaling anders dan door cash, overschrijving, domiciliëring of cheque, worden de kosten van inning ten laste gelegd van de gebruiker.
De wet betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties is van toepassing. Eveneens is de opdrachtgever bij niet-betaling van de factuur op de vervaldag, van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling, ten titel van schadebeding een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 10% van het op de vervaldag onbetaalde factuurbedrag, met een minimum van 125 euro, onverminderd het recht van de dienstverlener een hogere schadevergoeding te vorderen mits bewijs van grotere werkelijk geleden schade. Bovendien behoudt de dienstverlener zich het recht voor om bij niet-betaling van het factuurbedrag of in geval van laattijdige betaling een vergoeding te vorderen voor de gerechtelijke invorderingskosten, dit conform het recht op de gerechtskosten en het recht op de bijdrage in de erelonen en onkosten van advocaten.
De wissels van Xtra brengen hierin geen enkele afwijking mee en scheppen geen enkele schuldvernieuwing. Elke toegekende betalingsmodaliteit komt van rechtswege te vervallen van zodra Xtra moet overgaan tot het invorderen via gerechtelijke weg van openstaande facturen van de gebruiker. Bij schriftelijke ingebrekestelling, in geval van geprotesteerde wissels of ongedekte cheques, in geval van dagvaardingen van de RSZ of andere tekenen van dubieuze solvabiliteit lastens de gebruiker, komen de door Xtra toegekende betalingsmodaliteiten eveneens van rechtswege te vervallen. In zulke gevallen worden alle facturen (zelfs deze die niet vervallen zijn), eveneens van rechtswege opeisbaar. De uitzendkracht is niet gemachtigd facturen te innen. In geval van niet-betaling van de factuur(en) binnen de vervaltermijn stuurt het uitzendbedrijf via allerlei geschikte middelen (brief, e-mail, enz.) een aanmaningsbericht(en) naar de ingebreke blijvende klant. Deze herinneringen geven aanleiding tot de aanrekening van forfaitaire administratiekosten. Bovendien behoudt het uitzendbedrijf zich het recht voor om artikel 5.254 van het nieuw Burgerlijk Wetboek inzake schuldvergelijking toe te passen. Dit artikel behoudt zijn uitwerking in geval van toepassing van de Wet Conitnuiteit Ondernemingen.
22. Indien de gebruiker zijn wettelijke verplichtingen of de algemene voorwaarden niet nakomt, alsmede in geval van wanbetaling, heeft Xtra het recht, zonder dat het kan aangesproken worden tot de betaling van enige schadevergoeding, de lopende overeenkomsten als ontbonden te beschouwen en zijn uitzendkrachten onmiddellijk terug te trekken.
23. In geval van voortijdige afwerving : Indien de gebruiker vóór het einde van de contractueel bepaalde minimumperiode terbeschikkingstelling, zonder tussenkomst van Xtra, een arbeidsverhouding aangaat met de uitzendkracht voor dezelfde of een andere functie, zal de gebruiker aan Xtra , bij wijze van vergoeding voor geleden schade, een bedrag betalen gelijk aan 25% van het brutojaarloon van de betrokken uitzendkracht. Bovenvermelde vergoeding is forfaitair vastgelegd op basis van het onderling akkoord tussen de gebruiker en Xtra dat de schade, geleden door Xtra, o.m. gebaseerd is op de kosten die de gebruiker zou moeten besteden voor de prospectie, selectie en screening van een werknemer met dezelfde kwalificaties evenals de gederfde winst, daarmee overeenstemmend, onverminderd het recht van Xtra om te bewijzen dat de door hem geleden schade bovenvermelde vergoeding overtreft. De gebruiker is deze vergoeding ook verschuldigd indien de uitzendkracht, nadat de terbeschikkingstelling beëindigd is, een arbeidsverhouding met de gebruiker aangaat en op de eerste dag van de arbeidsverhouding met de uitzendkracht de contractueel bepaalde minimumperiode van terbeschikkingstelling nog niet verstreken is. De gebruiker verbindt zich ertoe Xtra op voorhand schriftelijk op de hoogte te brengen van zijn voornemen om met de uitzendkracht een arbeidsverhouding aan te gaan.
Wordt verstaan onder het aangaan van een arbeidsverhouding met de uitzendkracht:
- het aangaan van een arbeidsovereenkomst door de gebruiker met de uitzendkracht.
- Het laten ter beschikking stellen van de betreffende uitzendkracht aan de gebruiker door een derde (o.a. een ander uitzendkantoor)
- Het aangaan van een aannemingsovereenkomst met de uitzendkracht of met een derde die hiertoe de uitzendkracht heeft aangeworven.
- Het aangaan van een arbeidsverhouding door de uitzendkracht en een derde, waarbij de gebruiker en die derde behoren tot dezelfde groep, moeder- of dochtervennootschap van mekaar zijn of verbonden of geassocieerde vennootschappen zijn, overeenkomstig titel II hoofdstuk II van het Vennootschapswetboek.
Wordt verstaan onder uitzendkracht:
- De door Xtra geselecteerde uitzendkracht die met een arbeidsovereenkomst voor uitzendarbeid ter beschikking gesteld werd aan de gebruiker;
- De kandidaat-uitzendkracht die door Xtra werd voorgesteld aan de gebruiker.
Wordt verstaan onder brutojaarloon van de uitzendkracht:
- Indien de uitzendkracht reeds gewerkt heeft : het laatst geldende uurloon x het in de sector van de gebruiker geldende gemiddelde aantal uren per week x 4.33 x 13.92.
- Indien de kandidaat-uitzendkracht nog niet gewerkt heeft: het bij de gebruiker voor de betreffende functie geldende loon (met als minimum de barema’s van het PC van de gebruiker) x het in de sector van de gebruiker geldende gemiddelde aantal uren per week x 4.33 x 13.92.
24. Bij eenzijdige verbreking van het contract, zonder voortijdige afwerving:
Op grond van artikel 5.88 en volgende van het nieuw Burgerlijk Wetboek zal de gebruiker die eenzijdig en voortijdig de overeenkomst verbreekt aan Xtra een forfaitaire schadevergoeding betalen gelijk aan de som van de facturen die Xtra zou hebben opgemaakt indien de overeenkomst volledig werd uitgevoerd, met een minimum aan 125 euro per kalenderdag. Dit geldt eveneens in geval van nietigheid van de overeenkomst tussen de gebruiker en Xtra ten gevolge van de niet-naleving door deze eerste van de hem opgelegde wettelijke verplichtingen of ten gevolge van foutieve inlichtingen door de gebruiker verstrekt bij het sluiten van desbetreffende overeenkomst. Xtra behoudt zich echter het recht voor om een hogere schadevergoeding te eisen op voorwaarde dat het de omvang van de schade kan bewijzen.
25. In het kader van de terbeschikkingstelling van de uitzendkrachten door Xtra en in het kader van de werving en selectie opdrachten die Xtra uitvoert, vindt regelmatig uitwisseling van persoonsgegevens plaats (persoonsgegevens van kandidaten, uitzendkrachten, werknemers van de gebruiker) op verschillende wijzen (elektronisch, op papier, via IT-middelen,…). In de zin van de Wet van 30 juli 2018 en van de Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens, hierna GDPR genoemd, wordt Xtra beschouwd als de verantwoordelijke voor de verwerking van de gegevens van zijn kandidaten/uitzendkrachten. De gebruiker wordt ook beschouwd als de verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens van de kandidaten/uitzendkrachten/eigen medewerkers of werknemers van externe bedrijven die hij verwerkt op basis van zijn eigen verantwoordelijkheden en eigen wettelijke grondslagen. In de hypothese dat één van de partij als verwerker zou optreden, zal een bijzondere verwerkingsovereenkomst worden gesloten zoals bepaald in de GDPR-wetgeving. Als verantwoordelijke voor de verwerking zijn Xtra en de gebruiker gehouden deze persoonsgegevens vertrouwelijk te behandelen overeenkomstig de GDPR-wetgeving en aanverwante wet- en regelgeving. Xtra zal geen persoonsgegevens aan de gebruiker mogen doorgeven behalve in gevallen die door de wet bepaald zijn. De gebruiker mag geen gegevens van Xtra eisen die het op grond van toepasselijke wet- en regelgeving die de overdracht rechtvaardigt. In geval van toegestane overdracht is de gebruiker gehouden om de nodige maatregelen te treffen om de veiligheid van de overgemaakte gegevens te verzekeren en de GDPR-wetgeving en aanverwante wet- en regelgeving te respecteren. De gebruiker is ervoor verantwoordelijk dat aan Xtra alleen persoonsgegevens worden verstrekt indien en voor zover de gebruiker hiertoe gerechtigd is en de eventueel benodigde toestemming hiervoor heeft verkregen van de desbetreffende personen. De gebruiker vrijwaart Xtra tegen elke aanspraak van kandidaten, medewerkers, werknemers van de gebruiker of overige derden jegens Xtra in verband met een schending door de gebruiker van het bepaalde in dit artikel en vergoedt de daarmee samenhangende door Xtra gemaakte kosten.
Voor de uitvoering van deze overeenkomst (afsluiting en beheer van de overeenkomst voor dienstverlening, facturatie, beheer en onderhoud van de commerciële relatie) verwerkt Xtra de persoonsgegevens van contactpersonen van de gebruiker met de nodige zorgvuldigheid en vertrouwelijkheid, zoals bepaald in haar privacy statement. Dit beleid kan worden geraadpleegd op de website (en de contactpersonen die hij vertegenwoordigt) verklaart dit beleid te hebben gelezen en voldoende geïnformeerd te zijn. De gebruiker kan persoonlijk door Xtra gecontacteerd worden om geïnformeerd te blijven over hun commerciële activiteiten/acties aan de hand van de persoonlijke gegevens waarover Xtra beschikt voor de uitvoering van deze overeenkomst.
26. Deze algemene voorwaarden mogen geen enkele doorhaling bevatten en hebben voorrang op alle andere. Een afwijking op deze algemene voorwaarden is slechts mogelijk indien deze schriftelijk wordt overeengekomen.
27. In geval van betwisting en/of wanbetaling zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement van de hoofdzetel van Xtra bevoegd.
