FAQ’s
We hebben de meest gestelde vragen over Xtra voor je op een rij gezet om het je makkelijk te maken. Of het nu gaat om werken bij Xtra, onze diensten of praktische informatie, je vindt hier snel het antwoord dat je zoekt. Staat jouw vraag er niet tussen? Geen zorgen, ons team staat klaar om je persoonlijk verder te helpen.
Uitzendarbeid
Eerste hulp bij arbeidsongevallen
Arbeidsongeval gehad?
Volg deze stappen:
Verwittig Xtra zo snel mogelijk. We ontvangen graag zo veel mogelijk informatie over je arbeidsongeval. Dit zorgt voor een vlotte verwerking van de aangifte bij de verzekeringsmaatschappij.
- Ongeval op weg naar het werk? Verwittig dan niet enkel Xtra maar ook het bedrijf waar je tewerkgesteld bent. Als je zelf niet in de mogelijkheid bent om het bedrijf te verwittigen kan je vragen of iemand anders dit zo snel mogelijk in orde brengt.
- Bewaar alle bewijzen van medische kosten die je hebt gemaakt naar aanleiding van je arbeidsongeval, je dient deze aan de verzekeraar te bezorgen.
- De dokter die je verzorgt moet je een medisch attest bezorgen en er de duur van je arbeidsongeschiktheid op vermelden. Je dient dit attest onmiddellijk te bezorgen aan Xtra.
- Wij handelen je dossier verder af met de verzekeringsmaatschappij; loon, medisch attest, medische kosten…
Heb je nog vragen naar aanleiding van je arbeidsongeval? Contacteer hiervoor je Xtra contactpersoon.
Heb ik als uitzendkracht recht op betaalde feestdagen?
Ja, ook als uitzendkracht heb je recht op betaalde feestdagen:
Je hebt recht op alle feestdagen die vallen tijdens de duur van je uitzendcontract.
Valt de feestdag tussen 2 contracten in? Dan heb je recht op de feestdag indien de feestdag ingesloten is door 2 andere contracten.
10 wettelijke feestdagen
Er zijn in totaal 10 betaalde feestdagen; Nieuwjaarsdag, Paasmaandag, Onze-Heer-Hemelvaart, Feest van de Arbeid, Pinkstermaandag, Nationale Feestdag, Onze-Lieve-Vrouw Hemelvaart, Allerheiligen, Wapenstilstand en Kerstmis.
Ben je aan het werk via Xtra en heb je na het lezen van dit artikel nog vragen over je betaalde feestdag? Neem dan contact op met je Xtra Consultant.
Ik ben ziek, wat nu?
Als je ziek wordt tijdens je tewerkstelling via Xtra: breng jouw Xtra contactpersoon én het bedrijf waar je tewerkgesteld bent telefonisch op de hoogte van je afwezigheid. Je doet dit steeds voor het uur waarop je normaal gezien je werkdag zou beginnen. Ga naar de dokter en bezorg ons binnen de 48 uur je afwezigheidsattest. Breng ook steeds je ziekenfonds op de hoogte. Ook wanneer je ziekteperiode verlengd wordt volg je bovenstaande procedure.
Wanneer heb je recht op gewaarborgd loon?
- Je hebt een ondertekende arbeidsovereenkomst voor de dagen dat je ziek bent
- Je hebt minimum een maand anciënniteit, hou er rekening mee dat bij elke onderbreking van meer dan 7 dagen je anciënniteit terugvalt naar 0
- Om recht te hebben op gewaarborgd loon moeten we je afwezigheidsattest binnen de 48 uur ontvangen hebben
Wanneer je geen recht hebt op gewaarborgd loon via Xtra ontvang je een ziekte-uitkering van je ziekenfonds.
Ontvang ik als uitzendkracht een eindejaarspremie?
Meer informatie: Eindejaarspremies | Sociaal Fonds voor de Uitzendkrachten
Ontvang ik als uitzendkracht vakantiegeld?
Als bediende wordt jouw vakantiegeld wekelijks mee uitbetaald. Je vindt dit terug op jouw loonfiche.
Als arbeider ontvang je jouw vakantiegeld jaarlijks van de Rijksdienst Jaarlijkse Vakantie.
Meer informatie: Vakantiegeld
Wanneer word ik betaald?
Wij betalen wekelijks de lonen uit. De verwerking start op dinsdag. Afhankelijk van jouw bank staat het loon doorgaans op donderdag, uiterlijk vrijdag op je rekening.
Houd er rekening mee dat bij sluitingsdagen van de bank vertraging kan optreden in de uitbetaling.
Studenten
Hoe kan ik checken hoeveel uur ik nog kan werken als jobstudent?
Momenteel is dit nog 475 uren, al heeft de regering laten weten dat ze dit willen verhogen tot 650 uur. Deze informatie is nog niet officieel bevestigd in een decreet. Je kan de meest actuele informatie vinden op student@work.
Het aantal resterende uren dat je nog kan werken als jobstudent kan je ook terugvinden op de website van student@work. Je kan je op deze website aanmelden met je eID of token om toegang te krijgen tot je persoonlijke gegevens.
Ik studeer binnenkort af, mag ik nog werken als jobstudent?
Nee, van zodra je bent afgestudeerd kan je niet meer werken als jobstudent. Het statuut is voorbehouden voor studenten maar er is één uitzondering:
Als je afstudeert in juni kan je wél nog werken als jobstudent tot 30 september van het jaar waarin je bent afgestudeerd. Je kan dus nog drie maanden werken aan verminderde sociale bijdragen.
Mag ik werken als jobstudent?
Om te kunnen werken als jobstudent moet je aan enkele voorwaarden voldoen. Wij sommen ze hieronder voor je op:
- Je bent student: om student te zijn moet je middelbaar, hoger of universitair onderwijs volgen én moet dit je hoofdactiviteit zijn.
- Je bent oud genoeg: je bent minimum 16 jaar oud of je bent 15 en je hebt de eerste twee studiejaren van het middelbaar onderwijs gevolgd.
- Je mag niet werken als jobstudent op de momenten dat je verwacht wordt opleiding of andere schoolactiviteiten te volgen.
Als je deeltijds naar school gaat, kan je alleen als jobstudent werken indien:
- Je een studentenovereenkomst sluit met een andere werkgever dan die waarbij je jouw praktisch opleiding volgt.
- Je studentenjob plaatsvindt buiten de uren dat je verwacht wordt praktische/theoretische opleiding te volgen
- Je geen werkloosheidsuitkering of inschakelingsuitkering ontvangt
Flexi-job
Ik ben gepensioneerd, mag ik onder het statuut van flexi-job werken?
Als gepensioneerde kan je aan de slag als flexijobber!
Opgelet: heb je de wettelijke pensioenleeftijd nog niet bereikt én heb je nog geen 45 loopbaanjaren? Dan moet je rekening houden met een bijkomende inkomensgrens. Als deze grens overschreden wordt, zal dit verrekend worden met je pensioen.
Wil je zeker zijn dat je kan werken als flexi-jobber?
Neem dan contact op met de Rijksdienst voor Sociale Zekerheid.
Wie kan een flexi-job uitoefenen?
Als je vandaag aan de slag wil als flexi-jobber moet je drie kwartalen geleden minstens 4/5de gewerkt hebben bij een werkgever. Elk kwartaal opnieuw wordt deze voorwaarde gecontroleerd.
Meer informatie kan je steeds terugvinden op www.myflexijob.be
Vacatures
Hoe kan ik solliciteren op een functie via Xtra?
- Vul het contactformulier in bij de vacature, onze consultants contacteren je zo snel mogelijk voor een intakegesprek
- Bij elke vacature kan je contactgegevens terugvinden, je kan onze collega’s ook steeds via deze weg contacteren
Heb je onze vacatures bekeken maar niet gevonden wat je zocht?
Klik dan snel hier!
Staat jouw vraag er niet bij?
Laat het ons weten! Vul het formulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op. Ons team helpt je graag verder met alle informatie die je nodig hebt.
"*" indicates required fields
