- 3200 Aarschot
- Kans op vast contract
- Voltijds
Ben jij technisch aangelegd, werk je graag praktisch mee op de werkvloer én hou je van klantencontact? Zoek je een afwisselende functie waar administratie, coördinatie en fysieke ondersteuning gecombineerd worden? Dan is deze job iets voor jou.
Voor de koetswerkafdeling zoeken we een medewerker die klanten professioneel ontvangt en dossiers opvolgt, maar tegelijk ook actief meewerkt binnen de dagelijkse werking van de werkplaats. Dit is nadrukkelijk geen klassieke receptie- of onthaalfunctie waarbij je de hele dag achter een balie zit. De functie vraagt een hands-on mentaliteit, technisch inzicht en de bereidheid om actief aanwezig te zijn op de werkvloer.
Je vormt de schakel tussen klanten, techniekers en verzekeringsmaatschappijen en zorgt ervoor dat schadeherstellingen vlot, correct en efficiënt verlopen.
Jouw taken
Klantencontact en dossierbeheer
- Ontvangen van klanten en registreren van schadegevallen
- Opstarten, opvolgen en correct beheren van hersteldossiers
- Informeren van klanten over de voortgang van herstellingen en levering van voertuigen
- Communiceren met verzekeraars, klanten en interne diensten
- Organiseren en opvolgen van de planning van herstellingen
- Afstemmen met techniekers over de voortgang van werkzaamheden
- Administratief verwerken van werkorders en dossiers
- Actief ondersteunen van de dagelijkse werking binnen de koetswerkafdeling
- Regelmatig aanwezig zijn in de werkplaats om dossiers en werkzaamheden op te volgen
- Meehelpen bij praktische en fysieke taken waar nodig
- Zorgen voor een vlotte samenwerking tussen administratie en werkplaats
Jouw profiel
We zoeken een hands-on medewerker die zich goed voelt in een technische werkomgeving en graag praktisch meewerkt.
- Je beschikt over een mechanische achtergrond of sterke technische kennis; dit is een absolute vereiste om de functie correct uit te voeren
- Je hebt technisch inzicht en begrijpt hoe een koetswerkafdeling functioneert
- Je beseft dat dit geen klassieke onthaal- of receptiefunctie is, maar een actieve functie met veel fysieke betrokkenheid op de werkvloer
- Je bent communicatief sterk en klantgericht
- Je kan professioneel omgaan met klanten in uiteenlopende situaties
- Je werkt nauwkeurig en behoudt overzicht in administratieve opvolging
- Je bent stressbestendig en kan vlot schakelen tussen verschillende taken
- Je bent een teamplayer met verantwoordelijkheidsgevoel en een praktische ingesteldheid
Het aanbod (wat bieden wij aan)
Je komt terecht in een stabiele en familiale werkomgeving waar samenwerking en directe communicatie centraal staan.
Je mag rekenen op:- Een verantwoordelijke en gevarieerde functie met veel afwisseling
- Een combinatie van klantencontact, administratie en praktische werkvloerondersteuning
- Een moderne werkplaats met sterke ondersteuning vanuit het team
- Een familiale sfeer met korte communicatielijnen
- Een vast loon tijdens de interimperiode met reële optie op een vast contract
- Een functie waar techniek, organisatie en klantencontact samenkomen
Interesse in deze vacature?
Interesse in de vacature? Solliciteer via het formulier, en we nemen zo snel mogelijk contact met je op. Wij staan klaar om je te helpen!
Wat zijn de volgende stappen?
Onze recruiter neemt contact op
Na je sollicitatie nemen we snel contact met je op voor een kort gesprek. We checken of we op dezelfde golflengte zitten en plannen een kennismaking in.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens dit gesprek leren we elkaar beter kennen. We bespreken je ervaring, verwachtingen en motivatie.
Kennismaking met je leidinggevende
Als er wederzijds enthousiasme is, plannen we een gesprek met je directe leidinggevende om de functie verder te bespreken.
Aanbod op maat
Als alles klopt, doen we je een voorstel dat bij je past!
